1. Порядок возврата купленных билетов

2. Возврат билетов осуществляется в соответствии с утвержденными Правилами оказания услуг населению по посещению театральных, концертных, спортивных и других зрелищных мероприятий, а так Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей». Обращаем Ваше внимание, что порядок возврата билетов устанавливается организатором мероприятия.

3. Порядок возврата билетов забронированных через сайт http://neo-orchestra.ru/

4. При возврате билетов более чем за 10 дней до даты мероприятия, Зрителю возвращается полная стоимость номинальной цены билета.

5. При возврате билетов менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до даты начала мероприятия, Зрителю возвращается 50% стоимости билетов.
6. При возврате билетов менее чем, менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 % стоимости билета.

7. В случае отказа посетителя от посещения мероприятия не по уважительным причинам менее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия, организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета.

8. Порядок возврата билетов забронированных и оплаченных через сайт http://onevision-queen.ru/

10. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Запрос на возврат вы можете запросить через билетный агрегатор, через который приобретали билеты или можете сделать запрос на нашу почту  concert-moscow@mail.ru
Возврат билетов